Service- & Kundeninformationen

Allgemeine Service- & Kundeninformationen

***

Service für Unternehmen, Gewerbetreibende, Institute, Behörden, Schule und Vereine

  • Veredelung & Logo-Service (folgende Informationen werden bei Anfragen benötigt: Druck oder Stick? Brust- und/oder Rückenlogo? Ca. Größe? Ein- oder mehrfarbig? - am besten direkt Logo-Datei zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass es bei der Produktion artikeläbhängige Mindestmengen geben kann sowie die individuelle Veredelung aufgrund von einmaligen Einrichtungskosten meistens erst bei einer Mindesmenge > 10 Stück sinnvoll ist).
  • Reflektierende Werbegeschenke - Haben Sie Interesse an praktischen Give Aways, Werbeartikeln, Werbemitteln, Präsenten für Geschäftspartner, Mitarbeitergeschenken (z.B. als originelles Weihnachtsgeschenk) die zusätzlich zu ihrer Hauptfunktion noch voll reflektierend und mit Ihrem Logo personalisiert sind?
    Viele tolle, geeignete, reflektierende Artikel finden Sie bei uns im Shop... Für individuelle Angebote oder für Vorschläge von weiteren tollen Werbegeschenken sprechen Sie uns gerne an!
  • Individuelle Sonderpreise bei höheren Stückzahlen - fragen Sie ihr individuelles Angebot gerne per Mail an.
  • Nicht das passende gefunden? Sollten Sie in unserem Shop nicht fündig geworden sein, dann fragen Sie gerne Ihren Wunschartikel bei uns an. Gerne recherchieren wir für Sie nach dem gewünschtem Produkt! Schicken Sie uns Ihre Anfrage mit den Wunsch-Eigenschaften und wir prüfen, ob in unserem breiten Produktportfolio was passendes dabei ist bzw. suchen gezielt nach Artikeln die Ihre Wünsche erfüllen.
  • Direkter "Kauf auf Rechnung" für Behörden, öffentliche Einrichtungen, Schulen möglich (sowie für ausgewählte bzw. regelmäßig kaufende Unternehmen nach vorheriger Rücksprache). Im Shop steht die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" als Service von PayPal (auch ohne PayPal Konto möglich) für jedermann zur Verfügung!

***

Anmerkung zum Thema Reflexion / reflektierende Wirkung

Die Reflexion wird deutlich sobald der Artikel von einer Lichtquelle (z.B. Autoscheinwerfer, Taschenlampe, Foto mit Blitz) angeleuchtet wird. Dabei wird das Licht vom Artikel entsprechend zur Lichtquelle zurück geworfen. D.h. das Leuchten des reflektierenden Materials ist natürlich nur aus Richtung der Lichtquelle sichtbar.
Zum Ausprobieren gerne jeden Artikel einzeln mit Blitzlicht fotografieren - bitte nicht mehrere reflektierende Produkte zusammen fotografieren, da es passieren kann das für die Kamera, aufgrund der starken Reflexion dann nicht alle Artikel gleichzeitig sichtbar sind.

Wenn man den Artikel mit einer Taschenlampe anleuchtet und diese zu tief hält, dann fällt die reflektierende Wirkung kaum auf. Diese müssten Sie am besten auf Kopf-/Augenhöhe halten. (Einfallswinkel ist gleich dem Ausfallswinkel)

Auch wenn das klassische reflektierende Material in silber im Vergleich zu reflektierendem Material in anderen Farben wie schwarz, blau, rot, ... stärker leuchtet / erstrahlt, reflektieren auch das blauen, grüne oder schwarze Material im Dunkeln und sind gut sichtbar.
Primär soll der Artikel für diejenigen aufleuchten bzw. sichtbar sein, die mit Ihrem Fahrzeug quasi auf den Träger zufahren, damit man nicht übersehen wird...

Um einem Kind den Aha-Effekt zu zeigen oder die Produkte näher zu bringen, gerne Artikel anziehen lassen und ein Foto mit Blitzlicht machen. Häufig gibt es dann einen Aha-Effekt und die Artikel scheinen, dann ziemlich cool zu sein... (gerne mal ausprobieren ;-))

***

Informationen zur Größenbestimmung & Größentabellen

Viele Artikel haben entweder unter den Produktbildern oder bei der Produktbeschreibung (teils als Link) eine "Größentabelle" oder Angaben zu den Größen.

Bei Bedarf gerne zur besseren Größenorientierung die Größentabelle (oftmals unter den Produktbildern) anschauen und Abmessungen der einzelnen Größen / Jacken gerne auch mit den Abmessungen einer ähnlichen aktuell passenden Jacke vergleichen.
D.h. Jacke flach auf den Tisch legen und z.B. die Brustweite (von links unter der Achsel, bis rechts unter der Achsel) messen. Brustbreite/Brustweite x 2 ergibt den Brustumfang. Rückenlänge bitte von der Kragennaht messen.

Die Abmessungen in den Größentabellen sind meistens die der Jacke und nicht die des Trägers. Die Größenangaben in der Tabelle bitte nicht mit Ihren Körperabmessungen, sondern am besten mit einer ähnlichen, passenden Jacke vergleichen.

Falls es geplant ist z.B. die Jacke an kalten Tagen als Überziehjacke zu tragen z.B. über einen dicken Pulli, eine Fleecejacke oder seine Winterjacke, dann ist es immer besser wenn diese nicht zu knapp sitzt und etwas größer ausfällt, daher das bitte bei der Größenauswahl entsprechend berücksichtigen.

Manche Jacken gibt es sowohl als Damen- wie auch als Herrenmodell.
Einige unserer Kundinnen bevorzugen das Herren-Modell bzw. den geraden Herrenschnitt und nicht die taillierte Damen-Variante (vor allem wenn man vor hat darunter einen dickeren Pulli oder eine andere Jacke zu tragen).
Herren-Unisex Jacken sind erfahrungsgemäß 1-2 Nummern größer als die Damenmodelle, d.h. wenn man Damengröße L trägt, dann bei den Herrenjacken entweder S oder M wählen.
Zur Orientierung gerne die Größentabellen der Damen & Herren Jacke unter den Produktbildern anschauen und Abmessungen der einzelnen Größen der Damen-/Herrenjacken vergleichen. Bei Bedarf die Abmessungen auch mit einer aktuell passenden Jacke vergleichen. (Achtung: Ärmellänge bei Herren-Jacken meistens länger als bei der Damen-Variante)

Sollten Sie sich unsicher sein oder zum Produkt keine Größentabelle finden, dann kommen Sie gerne auf uns zu.
Wir stehen bei Fragen natürlich gerne zur Verfügung oder lassen Ihnen eine Größentabelle zukommen, sofern keine beim Wusch-Artikel hinterlegt sein sollte.

***

Allgemeiner Hinweis

Bitte beachten Sie, dass es sich nur um Persönliche Schutzbekleidung (PSA) handelt, wenn beim jeweiligen Artikel in der Beschreibung bzw. unter den Merkmalen die entsprechende Norm aufgeführt ist. Wenn beim Artikel nicht explizit eine entsprechende Schutznorm (EN 20471, EN 1150, ...) aufgeführt ist, dann handelt es sich nicht um Schutzbekleidung (keine PSA)!

Bitte beachten Sie, dass Warnschutzbekleidung, reflektierende Artikel oder Artikel bestehend aus fluoreszierendem Material Ihre Sichtbarkeit zwar verbessern, aber natürlich nicht garantieren können. Daher müssen Sie generell und vor allem im Straßenverkehr weiterhin bzw. immer vorsichtig, vorausschauend und rücksichtsvoll sein!

***

Material & Pflege

Bitte beim Waschen auf die Waschanleitung (Wasch- & Pflegehinweise im Etikett) achten, immer auf links waschen, keinen Weichspüler und keinen Trockner verwenden!

Bei dem reflektierendem Material handelt es sich um Stoff, der mit Millionen kleiner Glaskügelchen beschichtet wird (für die reflektierende Wirkung), daher ist das reflektierende Material grundsätzlich kratz empfindlich und Reibung nicht unbedingt gut. D.h. wenn Sie die Jacke nach dem Tragen z.B. in einen Beutel oder Rucksack packen, dann besser erst auf links drehen. Stellen die besonders beansprucht werden z.B. durch das Tragen eines Rucksacks kann Reibung an den Schultern, generelles Kratzen oder zu starkes zusammendrücken/zerknüllen natürlich das Material beschädigen. Um länger Freude an den Artikeln zu haben, äußere Beanspruchung versuchen zu vermeiden sofern möglich.

Wird die Jacke in der Maschine gewaschen, kann dies zu leichten Auswaschungen der Glaskugeln führen. Dies beeinträchtigt den Gesamteffekt nicht und stellt keinen Reklamationsgrund dar. Um lange Freude am Kleidungsstück zu haben, empfehlen wir Handwäsche.

***

Wir sind gerne für Sie da!

Kundenservice: fragen@reflektorheld.de oder +49 (0) 4221 / 2711112 - 9:00 bis 17:00 Uhr von Montag bis Freitag